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帮助中心 热门问题 APP上收不到老师布置的作业怎么办?


学生账号


1.请您查看APP“班级”里是否有相应的班级,如果加入了班级还是收不到作业,请按以下个步骤进行解决。


2.首页消息栏作业通知会有一定延迟,如果不小心清除了作业通知也是看不到作业的喔,请从APP底栏【学习】中进入【导学检测】查看。


3.长时间未清除缓存也会导致收不到作业的情况出现,建议在APP【我】-【设置】中点击清除缓存后退出重新登录尝试。


4.使用的人人通空间APP版本过低也会有收不到作业、检测的情况,请及时在应用市场中下载最新版本人人通空间APP。


如果您按照以上操作仍未收到作业请联系人工客服,并提供您的账号+密码。


家长账号


请您在“我”—“设置”—“绑定孩子”中查看是否绑定了孩子,或者在查看APP“班级”里面有没有相应的班级,如果绑定了孩子 ,加入了班级还是收不到作业,请您咨询人工客服,并提供您的账号+密码。


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